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      尊老愛老,幫老年人跨越“數字鴻溝” 襄投物業堅持這樣做:
      發布時間:2021-03-02 12:39:38                              發布者:襄投物業                               瀏覽量:

             襄陽市民中心位于紫貞路1號,為社會群眾進行各類業務辦理服務,其中與老年人日常生活息息相關的有退休審核、社保認證、醫保報銷、不動產登記等高頻業務事項。隨著移動互聯網發展突飛猛進,數字化技術在深刻改變著人們日常生活的同時,也讓部分老年人感到無所適從,加上部分老人身體障礙,行動不便,更是加大了老年人的出行困難。為了切實為老年辦事群體做好服務,市民中心物業服務單位襄投物業采取多項措施,幫助解決他們的出行困難。
             為了幫助老年人順利完成年審認證等業務,襄投物業市民中心項目物業服務人員在項目經理的帶領下主動學習認證設備操作步驟,減少老年人拿號排隊時間,完成一次年審認證僅需10秒鐘。根據數據統計,平均每個工作日物業人員幫助認證人數都在10人以上,從2020年3月復工以來,幫助老年人認證人數達3000多人。

             同時,為了配合疫情防控要求,為幫助老年人解決困難,襄投物業在大門口開通一條老弱病殘孕綠色通道,安裝了身份證綠碼核驗設備,以及提供健康碼申請服務,現場幫市民辦事。配備輪椅、寶寶車等便民設施,安排志愿者值班,辦事全流程服務,無一不體現著襄投物業的真心服務。
             2021年又是一個新的開始,襄投物業將再接再厲,不斷完善,為市民中心提供高質量物業服務。(圖/文:申光輝)

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